Privacy Notice

Datenschutzbestimmungen

Wie gewährleisten Sie den Datenschutz?

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Personengebundene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TDM) erhoben. Wir benutzen dabei nur sichere Technologien: Unsere Sicherheitsserver-Software SSL ist eine der besten in Sachen sicherer Online-Handel. Sie verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Wozu brauchen Sie meine persönlichen Daten?

Sie können unseren Shop besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten aufgehoben?

Ihre Kundendaten werden bei uns in einer Datenbank hinterlegt und gespeichert, bis Sie um eine Löschung des Kontos bitten. Dazu können Sie einfach eine E-Mail an www.ripplefarm.ca schreiben. Diese Speicherung bietet Ihnen eine bequeme und einfache Bestellung, da Sie so nicht bei jedem Einkauf Ihre Kontaktdaten neu eingeben müssen.
Dabei werden alle personenbezogenen Informationen auf einem Computer gespeichert, der nicht an das Internet angeschlossen ist. 

Kreditkartendaten und Angaben zur Bankverbindung werden von uns nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleisterm, PAYONE GmbH & Co. KG, Fraunhoferstraße 2-4, 24118 Kiel, erhoben und verarbeitet.

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Haben Dritte Zugriff auf meine persönlichen Daten?

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Im Rahmen der Bonitätsprüfung findet ggf. ein Datenaustausch mit folgendem Dienstleister statt:

HSBC Trinkaus & Burkhardt AG, Königsallee 21/23, 40212 Düsseldorf

Sie benutzen "Cookies". Was ist das eigentlich?

Cookies sind kleine Informationen, die die Benutzung unseres Online-Angebots erleichtern. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Natürlich können Sie auch ohne diese Cookies beim Shopbetreiber einkaufen, nur müssen Sie dann Ihre Daten immer wieder neu eingeben. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, so dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu vermeiden.

Wo finde ich meine bisherigen Bestellungen?

Bei Abschluss jeder Bestellung speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.
Ihre vergangenen Bestellungen können Sie jederzeit im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Wie kann ich meine Daten verändern oder berichtigen?

Ihre eigenen Daten können Sie jederzeit im Bereich "Mein Konto" - unter Verwendung Ihrer Login-E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes - einsehen und bearbeiten. Zum Löschen Ihres Kundenkontos wenden Sie sich bitte per E-Mail an www.ripplefarm.ca

Was mache ich, wenn ich mein persönliches Passwort vergessen habe?

Haben Sie einmal Ihr Passwort vergessen, bieten wir Ihnen einen speziellen Service: Auf der Log-In-Seite finden Sie den Link "Passwort vergessen?", der Sie zu einem Formular führt, welches Sie bitte ausgefüllt und unter Angabe Ihrer bei uns bekannten Login-E-Mail-Adresse an uns senden. Wir senden Ihnen ein Ersatz-Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.

Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehende Erklärung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Erlaubnis zur E-Mail-Werbung
Wir senden Ihnen regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Angebote aus unserem Sortiment per E-Mail zu. 
Alle im Rahmen der Newsletter-Anmeldung abgefragten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.
Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit online oder durch eine formlose E-Mail widersprechen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google")

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Ich habe Fragen zum Datenschutz. An wen kann ich mich wenden?

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen schreiben Sie einfach eine url: www.ripplefarm.ca

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